Двадцать лет назад Кен Смит, католический директор Ново-английского центра для бездомных ветеранов в Бостоне, вышел на улицу, чтобы получить свой обычный заказ из семи тысяч пинт молока. Молоко выделялось ветеранам, каждый из которых получал одну пинту на завтрак и одну на ужин. Он был поражен, когда открыл счет и увидел, что он был в два раза меньше. Кен узнал, что анонимный донор заплатил вторую половину счета. В течение нескольких лет счет продолжал быть в два раза меньше, и водитель, доставлявший молоко, сказал, что он не имел права рассказать, кто делал эти пожертвования. В конце программы, когда этот водитель собирался выйти на пенсию, Кен настоял на том, чтобы он рассказал, кто был донором. Им оказался Митт Ромни.
Ромни впервые посетил центр в 1994 году, когда он боролся за место в Сенате. Он спросил, какие самые большие трудности они испытывают, и узнал, что им был нелегко платить за молоко. В тот день Ромни неудачно пошутил об этом, что тут же оказалось в газетах. Это создало определенные трудности для центра, и Ромни даже пришлось позвонить Смиту, чтобы извиниться. В разговоре он упомянул, что постарается что-то сделать о сложившейся ситуации. И он не забыл о своем обещании.
Смит отметил, что Ромни не просил его поделиться этой историей, и сам никому не рассказывал об этом. Смит сам решил поведать это миру.
Митт Ромни служил мормонским епископом в течение пяти лет и был ответственным за временное благополучие тех, кто находился в нужде. Он, как епископ, также отвечал за пожертвования от поста. Пожертвования от поста — это уникальная программа, когда мормоны не едят и не пьют в течение двадцати четырех часов, а затем отдают денежный эквивалент того, что они не ели и не пили, в виде пожертвований в пользу бедных в своей общине.
Мормоны также имеют свой продовольственный склад, который называют епископальным хранилищем. Те, кто нуждаются, встречаются со своим епископом или, по его просьбе, с женским лидером — президентом Общества милосердия, чтобы узнать потребности семьи в продуктах питания и запасах на ближайшие две недели. Получатель заполняет соответствующую форму, где отмечает, что необходимо, и затем запрос утверждается епископом. После этого получатель забирает свой заказ на складе, но перед этим, как правило, остается там работать в качестве добровольца в течение, по крайней мере, одного часа. Прихожанин также предлагает помочь Церкви и ее другим членам в это время, чтобы сохранить самооценку в качестве кормильца для своей семьи. Вся оставшаяся пища передается в пищевые банки.
Мормоны также проводят различные мероприятия в помощь людям по всему миру, независимо от их религии, благодаря программам гуманитарной помощи. Часто местные общины работают над небольшими проектами, которые затем распространяются за пределы группы. Например, они могут собирать гигиенические наборы, которые потом будут использованы в случае стихийных бедствий, школьные наборы для детей в развивающихся странах или одежду для недоношенных младенцев.
Как мормон, Митт Ромни с ранних лет участвовал в церковной проектах служения, учился следить за потребностями нуждающихся и помогать, как он только мог.