Форма одежды - это своеобразный код, позволяющий выделить сотрудников той или иной компании среди общей массы людей. В крупных системных организациях службы, работающие с клиентами, обязаны быть одеты в корпоративном стиле. Наш Фонд - не исключение, поэтому для работников «Социального патруля» была пошита новая форма в корпоративном стиле.
Внешний вид социального работника должен вызывать доверие как к организации, так и к самому человеку, чтобы сразу было понятно - кто это и какую помощь можно получить.
Как восприняли наши постоянные клиенты изменение внешнего вида социальных работников, и как это повлияло на качество работы в целом, мы решили спросить у самих ее владельцев - сотрудников мобильной службы помощи «Социальный патруль».
«Форма удобна и практична. На рукавах манжеты можно подогнать под себя, чтобы рукава не скользили. Стандартный комплект - брюки, футболка, реглан, куртка и кепка. На зиму, говорят, будут еще теплые куртки », - рассказывает Игорь, водитель одного из автомобилей« Социального патруля ».
Он считает, что работать в собственной одежде неудобно, потому что много внимания уделяется тому, чтобы не испачкаться. В форме не отвлекаешься на это, а больше концентрируешься на работе. При этом Игорь замечает, что опрятным надо быть всегда.
У девушек, сотрудниц «Социального патруля», свой, женский взгляд на форму:
«Цвет хороший, - говорит Александра, - все удобно и практично. Конечно, как любой девочке, хочется, чтобы и красиво было, и по фигуре. Но форму шили по стандартам, поэтому приходится довольствоваться удобством и функциональностью. Зато мы яркие, люди нам издалека узнают! »
На форме нанесены фирменные логотипы Фонда «Социальное партнерство», и это привлекает внимание людей.
«Многие люди подходят, рассматривают логотипы и читают, что на них написано. Особенно у меня на фартухе (смеется) », - говорит Александра.
Она сразу отмечает и практичность формы: «Не надо переживать, что она испачкается. Для работы с едой у нас есть нарукавники и одноразовые перчатки ». А если форма загрязнилась, то хорошо отстирывается.
Водитель еще одного из автомобилей «Социального патруля», Денис, считает что форма выделяет сотрудников и облегчает коммуникацию с людьми.
«В форме мы выделяемся среди других людей, нас сразу видно. Люди, которых интересуют какие-то вопросы, видят, что мы сотрудники социальной службы, подходят и спрашивают », - говорит Денис.
«Не только вопросы задают, но и дарят подарки, говорят и пишут благодарности», - с радостью добавляет Александра.
Денис так же считает, что форма обязывает соблюдать правила и этикета, потому что сотрудники в форме представляют уже не себя, а весь фонд и его коллектив.
«Моя стихия - это дорога. Поэтому, когда мы едем по Киеву, показываем пример другим водителям - всегда соблюдаем правила, не превышает скорость », - говорит Денис.
«Так как служба «Социальный патруль »является лицом нашего Фонда, то и выглядеть мы должны соответственно, - говорит руководитель « Социального патруля »Денис Горин. - По этой причине мы сшили для сотрудников службы Социальный патруль демисезонную форму в корпоративном стиле. Форма практичная, удобная, выделяет сотрудников - отношение к человеку в форме уже другой ».