Основная задача службы заключается в предоставлении квалифицированной помощи человеку прямо на месте. С этой целью была создана «горячая» линия, с помощью которой каждый неравнодушный сможет сообщить оператору о человеке, который нуждается в немедленной помощи. Получив вызов, экипаж отправляется на место, где предоставляет обездоленному первичную медицинскую и социальную помощь (еда, одежда, обувь и т.п.) и при необходимости принимает решение: отвезти нуждающегося в социальный центр, пункта обогрева или в ночлежку.
Основной целью деятельности службы является комплексная помощь людям, которые не имеют постоянного места жительства, возвращение их в общество в качестве полноценных граждан: бездомные могут пройти санитарную обработку, получить медицинскую помощь и новую одежду, поесть, согреться, постирать и починить свои вещи, более того - им помогают восстановить документы, предоставляют консультацию по правовым вопросам и находят работу.
«Служба спасения бездомных» призвана повысить доступность услуг для социально незащищенных слоев населения, снизить показатели смертности среди бездомных, особенно в зимний период, а также привлечь жителей столицы к процессу помощи тем гражданам, которые больше всего в этом нуждаются.
За 45 дней деятельности службы мы подвели итоги:
Выявлено бездомных - 459 чел.
Из них получили помощь - 403 чел.
Звонков на горячий номер - 309.
Предоставляемые услуги:
Одежда - 221 чел.
Еда - 275 чел.
Мед. услуги - 26 чел.
Доставлены в социальный центр «Стефания» - 38 чел.
Доставлено в другие учреждения - 8 чел.
Режим работы Службы спасения бездомных: ежедневно, без выходных с 9:00 до 21:00. В период сильных морозов вводятся ночные смены.
Телефон горячей линии – (067) 911 7911