Основной целью деятельности службы является оперативная социальная и первая медицинская помощь людям, которые не имеют постоянного места жительства.
Основная задача службы заключается в предоставлении квалифицированной помощи человеку прямо на месте. С этой целью была создана «горячая» линия, с помощью которой Вы можете сообщить нам о человеке, нуждающимся в помощи. Получив вызов, экипаж Службы спасения отправляется на место, где предоставляет обездоленному первичную медицинскую и социальную помощь (еда, одежда, обувь, консультация) и, в случае необходимости и его согласия транспортирует нуждающегося в социальный Дневной Центр «Стефания», где ему будет оказан более широкий спектр услуг.
Среди основных функций мобильной бригады можно выделить следующие: оперативное реагирование на заявки, поступающие на «горячую» линию, поиск мест пребывания бездомных граждан методом патрулирования территории по определенному маршруту, оказание первичной медицинской и социальной помощи прямо на месте и транспортировка в социальные центры в зависимости от потребностей бездомного.
Служба спасения призвана повысить доступность услуг для социально незащищенных слоев населения, снизить показатели смертности среди бездомных, особенно в зимний период, а также привлечь жителей столицы к процессу помощи тем гражданам, которые больше всего в этом нуждаются.
Режим работы Службы спасения бездомных: ежедневно, без выходных с 9:00 до 21:00. В период сильных морозов по необходимости вводятся ночные смены.
Если Вы увидели на улице человека, и хотите ему помочь, обязательно вступите с ним в контакт, узнайте, как его зовут, есть ли у него документы и место для ночлега, спросите, в какой конкретно помощи он нуждается. После чего расскажите ему о Службе спасения бездомных и об услугах, которые мы предоставляем. Уточните, действительно ли он желает получить такую помощь. Если «да», вызывайте бригаду Службы спасения по телефону «горячей» линии – (067) 911-7-911.